HelloU

Gość ma wszystko w telefonie. Recepcja ma spokój.

HelloU to aplikacja gościa i ekran w telewizorze w jednym systemie dla hotelu. Gość wchodzi z kodu lub linku, bez instalowania ze sklepu, w swoim języku. Zamawia, prosi o usługę, pisze do recepcji i rezerwuje. Ty widzisz wszystko w jednym panelu.

Ekran startowy aplikacji w hotelu
Usługi hotelu w aplikacji

W telefonie gościa: sprawy załatwione bez dzwonienia

Aplikacja zna pokój i język gościa. Zamówienie albo prośba trafia do właściwej osoby, a gość widzi, na jakim jest etapie.

  • Room service i prośby do pokoju. Płatne usługi gość potwierdza w aplikacji, a rozliczają się same.
  • Czat z recepcją i asystent AI. Odpowiedź na typowe pytania o każdej porze, bez obciążania recepcji.
  • Oferty i wydarzenia hotelu. Spa, kolacje i wieczory, z rezerwacją miejsc i płatnością online.
  • Zaplanuj wieczór. Gość układa plan wieczoru z propozycji hotelu, a recepcja dostaje go gotowego.
  • Menu w 11 językach. Polski, angielski, niemiecki, ukraiński i kolejne.
Planowanie wieczoru w aplikacji
Ekran powitalny HelloU na telewizorze w pokoju hotelowym

W pokoju: telewizor, który wita gościa

Zamiast pustego ekranu gość widzi powitanie z imieniem, oferty hotelu i informacje o okolicy. Obsługuje je pilotem, bez wpisywania czegokolwiek.

  • Room service, spa i okolica na jednym ekranie, ze zdjęciami Waszego hotelu.
  • Oferty dnia, które ustawiacie sami w panelu.
  • Ten sam system co aplikacja. Zamówienie z telewizora trafia do tego samego panelu.

Dla recepcji: jedno miejsce zamiast pięciu

Panel działa w przeglądarce, na komputerze i telefonie. Nic nie trzeba instalować. Nowe zgłoszenie od gościa pojawia się od razu, z powiadomieniem dla personelu.

  • Dzisiejsza sytuacja. Przyjazdy, wyjazdy, nowe zamówienia i sprawy do reakcji.
  • Zamówienia i zgłoszenia. Ze statusem, który widzi też gość.
  • Konfiguracja bez programisty. Oferty, zdjęcia, godziny i zasady ustawia hotel sam.
1

Kod w pokoju

Gość dostaje kod albo link razem z rezerwacją, na kartce lub na ekranie telewizora.

2

Aplikacja w telefonie

Otwiera się w przeglądarce, w języku gościa. Można ją dodać do ekranu głównego.

3

Zgłoszenie u recepcji

Prośba, zamówienie czy rezerwacja jest od razu w panelu. Gość widzi postęp.

Zaczynamy od jednego obiektu

Na start wdrożenie nie wymaga zmiany Waszych programów ani sprzętu. Ustawiamy hotel razem z Wami: pokoje, oferty, zasady, zdjęcia. Potem sprawdzacie aplikację na własnych telefonach, zanim zobaczą ją goście.

Prowadzisz akademik lub dom studencki? Mamy wersję ułożoną pod życie mieszkańców: rezerwacje pralni, usterki ze zdjęciem, społeczność.

Zobacz HelloU Students

Pokażę Wam to na żywo

Piętnaście minut, na Waszym telefonie. Zobaczycie dokładnie to, co zobaczy gość lub mieszkaniec.